Katru dienu ar banku iestādēm tiek veikti tūkstošiem darījumu. Tas nozīmē, ka ļoti retos gadījumos bankas var kļūda uz citiem kontiem pārskaitītajās summās.
Tieši tā notika ar Citigroup, vienu no lielākajām banku grupām pasaulē. Financial Times ziņoja par kļūmi, kuras rezultātā klienta kontā tika ieskaitīts 81 miljards ASV dolāru, nevis 280 miljardi.
Kļūda radās 2024. gada aprīlī. Pēc Financial Times sniegtajiem iekšējiem bankas avotiem, darījumu apstiprinājuši līdz divi bankas darbinieki, nepamanot kļūdu pārskaitītajā summā.
Vairāk nekā stunda, lai novērstu kļūda
Pusotru stundu pēc pārskaitījuma apstiprināšanas kļūdu pamanīja cita amatpersona un darījums tika atcelts. Amerikāņu mediji vēsta, ka “Citigroup” “gandrīz kļūdainā darbība” (kļūda pārskaitījuma summā, ko banka var atdot) nav radījusi zaudējumus ne bankai, ne klientam.
2024. gadā Citi piedzīvoja līdz pat 10 “gandrīzām avārijām”, kas tai gandrīz izmaksāja vairāk nekā 1 miljardu dolāru zaudējumus. Lai gan kļūdu skaits bija mazāks nekā iepriekšējā gadā, bankai tika uzlikts naudas sods 136 miljonu dolāru apmērā, jo tā neveica nepieciešamos pasākumus problēmu novēršanai.
